马云讲的“新零售”究竟会是什么样?
来源:搜狐 更新时间:2016-11-21
 阿里巴巴创始人马云在2016杭州?云栖大会上发表的主题演讲中提出了“新零售?#22791;?#24565;,认为零售行业给很多的传统行业造成了巨大的冲击。马云曾称,他非常?#24352;?#20248;衣库创始人、日本迅销有限公司主席柳井正,“全世界有很多卖衣服的,但只有他卖出了优衣库,卖成了日本首富。” 83.72天,是优衣库平均库存的周转天数,比国内服企快到至少一半以上。让每一款产品都大卖,不积压库存,是许多零售企业的终极梦想,优衣库实现了。

于是很多人开始谈“智慧物流?#20445;?#20998;析京东的物流模式。显然,这依然是建立在现有的电商零售模式下的思考方式。收集用户行为数据,对消费者挑选购买产品的行为进行系统分析,为厂商提供精准的信息来指导生产,做到按需生产,这才是真正实现“零库存”的康庄大道。依托“大数据,云计算?#20445;?#28120;宝完全有能力做到,也许这就是马云提出的“新零售”时代的未来吧。

“大数据?#22791;?#36866;合线上?倚重线下销售的产品怎么办?

前阵子陪?#33268;?#21435;菜百买鸡年的贺岁金条,被告知店里的货已经全部售罄,电商方面也许还有货,可以去看看。但是老爸不让在网上买,怕是假的。于是,此事作罢。很多人都应该有类似的经历,当购买珠宝首饰贵金属的时候,会选择自己信任的品牌,更愿意去实体店,而不是网购。

珠宝首饰的特征决定了,顾客永远都不可能像逛超市一样自由自在的挑选。像珠宝首饰这样倚重线下销售的传统实体经销商,要如何收集数据,实现有指导性的按需生产,减少库存呢?关于这个问题,我请教了有着10年的珠宝全产业链经验(包括原石、设计、制作、销售、品牌店运营等)的刘清志老师。刘清志认为,运用VR/AR?#38469;酰?#21487;以?#34892;?#25913;善珠宝行业的现状,优化产业链。并在2015年初成立?#36865;?#29649;科技,专注于VR/AR?#38469;?#22312;珠宝行业细分领域的应用。

VR/AR可以帮助传统珠宝行业做什么?

1. 无限扩大的营业空间:VR虚拟珠宝店,用20平?#29366;?#36896;万平展示厅

2. 成本更低:虚拟中的珠宝首饰只需建模,成本远低于?#23548;手?#36896;出的产品

3. 按需生产:用户选择?#19981;?#30340;款式或提出定制需求,工厂按需生产、减少库存、规避风险。每一款设计在VR中被拿起的次数,观看的时间,对应用户的年龄性别等特征,大数据可以指导设计,每一款都大卖。

4. 设计师的新舞台:可以让更多?#20889;?#24847;有才华的年轻珠宝设计师参与进来,在虚拟珠宝店展示他们的设计,直?#29992;?#23545;用户,证明自己的实力。

威珑科技目前正在为国内某知名珠宝品牌打造一款VR虚拟珠宝店的应用。谈到为什么VR虚拟珠宝店要开在实体店里而不是buy+,刘清志认为,这取决于人们购买珠宝首饰的习惯及购买人群的属性,用户在实体店购买珠宝这类贵重物品更安心,毕竟网上真假难辨。

如果说在VR中,用户只能看,那么利用AR的?#38469;酰?#29992;户就可以佩戴了。伸出手,选择?#19981;?#30340;戒指款式,利用增强现?#23548;际酰?#22909;不好看,一目了然。科技创造无限惊喜,威珑科技推出的新产品珠宝虚拟?#28304;?#19968;体机,不仅可以让顾客自助?#28304;?#36873;购,记录行为数据,指导生产?#25442;?#37197;置了人工智能对话系统,可以适时的夸奖顾客,对吸引客流,提高门店销售额帮助也很大。

由此看来,通过VR和AR?#38469;?#23545;于传统珠宝行业“优化生态、减少库存?#20445;?#22312;理论上是可行的。但是目前依然存在一些问题,首先是珠宝首饰的建模问题;其次是受到VR设备显示的影响,无法在VR中真正感受到珠宝首饰的华贵与精美。据悉,目?#24052;?#29649;已经研制出可以对宝石进行360度扫描直接建模的设备,与传统扫描设备相比,解决了“无法扫描?#35813;?#29289;体”这一难题。至于VR头显设备的显示问题,只能等待硬件?#38469;?#30340;不断提高与优化了。

探索VR/AR的商?#30340;?#24335;要从解决?#23548;饰?#39064;出发

不仅仅是珠宝行业,更多倚重线下销售的传统行业同样需要科技助力。以珠宝行业为例,只是抛砖引玉,探索VR/AR的商?#30340;?#24335;要从解决?#23548;饰?#39064;出发。

近视眼的朋友一定深有体会,配眼镜要去专业的门店或机构,我本人的眼镜是在同仁医?#21495;?#30340;。为什么不在网上买呢?因为配眼镜不仅要专业的验光、合格的镜片,还要挑选适合自己脸?#22836;?#33394;且佩戴舒适的眼?#23548;埽?#22312;网上,也许只能买一买美瞳和装饰性的眼镜框了。眼镜店同样受限于店面空间,?#19981;?#38754;临产品陈列、先产后销、库存等一系列的问题。这个行业是否也可以结合VR/AR?#38469;酰?#25830;出不一样的火花呢?还?#24515;?#20123;行业存在类似问题呢?且待?#34892;?#36259;的小伙伴们进一?#25945;?#23547;吧。欢迎大家联系极AR ([email protected])或直接留言,谈?#25913;?#30340;看法与见解。

极AR曾在文章《空中楼阁?Buy+也许解决淘宝面临的某些问题》中提到了淘宝与“假货”的爱恨情仇,在巨大的利益链和多样的用户需求面前,我们无法阻?#30149;?#20551;货”前进的步伐。?#27426;?#36825;恰恰给予了诚信的线下实体经销商更多的机会,如何?#20013;?#20445;持并扩大这个优势,是值得思考和探索的。希望VR和AR?#38469;?#21487;以帮助到更多倚重线下销售的传统行业,提高销售,减少库存,改善行业生态。更期待全局“新零售”时代的到来。毋容置疑的是,在通往“零库存”的新零售时代,一定会遇到很多阻力,处于中间?#26041;?#30340;小零售商和电商卖?#19968;?#22312;“新零售”模式下渐渐出局。拥?#20889;?#25968;据运维能力和用户资源的平台,与诚信的生产商会逐渐拉近距离,挤掉中间?#26041;?#30340;加价和造假者,最终受益的,是消费者。让我们一同期待科技带来的“?#21830;歟?#36827;化”吧!



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