腾?#24230;?#38754;布局政务领域,加快推进数字政府建设
来源:中国电子政务网 更新时间:2019-05-28

运用大数据提升国家治理现代化水平,改善民生,加快建设“数字中国”,是党中央深刻洞察信息化发展的新趋势、新要求。作为“数字中国”体系的有机组成部分,“数字政府”建设已成为各省市顺应信息化新趋势、再创环境新优势、建设人民满意的服务型政府的必经之路。

近年来,腾讯一直积极布局政务领域,借助大数据、云计算、人工智能三驾马车推动数字政府的建设。经过多年的发展,腾讯已经打造了“数字广东”等政务服务案例,为政府、企业单位及百姓带来便利的同时,构建政务民生的全新模式。腾讯政务云副总裁、数字广东总裁王景田在腾?#24230;?#29699;数字生态大会数字政府?#33268;?#22363;上表示:“我们要坚持互联网思维,一切以用户为中心,把最大程度满足用户的需求放在最重要的位置,打造有温度的数字政府。”

提升政府服务水平,增强民众幸福感

在最基础的政府服务领域,腾讯依托“数字政府”工具箱的理念,面向百姓、企业及政府工作人员打造移动民生小程序、政务服务网及协同办公平台三大应用,从便利民生事项办理、优化营商环境、提升政府行政效率?#30830;?#38754;助力“数字政府”建设,提升政府的服务能力,增强百姓的幸福感。

面对百姓,腾讯助力政府打造集成政务服务的微信小程序,可实现查询、缴费、申领证件、?#31471;?#31561;多项高频便民服务事项“指尖办理”,过去需要多次往返办理的政府服务今后“只用跑一次”。同时小程序承载身份证、居住证、社保卡、驾驶证等多种电子证照,出门只需拿一部手机,便带齐所有常用证件。

针对企业,政务服务网大幅度降低了企业登记注册的时间,简化办事流程,降低办事成本,提升企业注册办理的效?#30465;4送?政务服务网还提供各项办事?#25913;?#22312;线查询服务,并将各类政务信息公开展示,让百姓能够全程监督,实现政务公开化、透明化。

对于政府工作人员来说,协同办公平台的出现则大幅度缩短了政务服务办理时间,通过在政务微信平台搭载业务系统,公务员可?#36816;?#26102;在手机上处理文件、办理公务,?#34892;?#25552;升政府工作人员的工作效率,实现全平台实时提醒,全天候处理公务,全方位监督管理。

深入政务细分领域,全方位优化政务服务

在数字政府的建设中,除了政府服务外,腾讯还深入人社、资源交?#20303;?#20114;联网监管等领域,为各政府部门提供专业?#38469;?#25903;持,打造政务细?#20013;?#19994;独特的智慧解决方案,优化政务服务,提升群众办事满意度。

在社会保障领域,腾讯与合作伙伴共建全国社保卡服务平台,利用互联网思维解决参保流程复杂、缴费不方便、待遇资格认证不便等痛点。同时腾讯为社保卡服务平台提供身份认证、支付结算、数据融合三大核心能力,能够处理48项“互联网+人社”服务,为民众提供便捷的人社体验。

在资源交易方面,腾讯以一个数据资源中心、研发三大应用系统、构筑三大保障体系的建设思路打造交?#23383;?#24935;平台,实现零跑路、用好网,多项业务指尖办。同时智慧交易平台建设“开放式”的掌上智慧交易系统,打造开放、智慧、安全的交易全链条生态圈。

而在互联网监管领域,腾讯为国家“互联网+监管”系统提供有力的计算、存储、网络等基础设施支撑,助力“互联网+监管”系统从国家层面加?#23458;?#31609;协调,推动各地区各部门监管系统互联互通?#22270;?#31649;数据共享共用。

近年来,腾讯致力于用科技改变生活,而作为与国计民生息息相关的领域,政务将成为腾?#23545;?#26410;来着力的重要行业。在腾讯“科技向善”愿景之下,腾讯还会不?#31995;?#21019;新业务合作模式、落地业务场景,扩宽自身业务边界,与合作伙伴共同研发更完备的解决方案,让更多民众感受?#25509;?#28201;度的数字政府。(腾讯政务云副总裁、数字广东总裁王景田)



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